Layanan Kami

Sebagai penunjang utama dalam percepatan transformasi digital nasional dan bagian dari ekosistem industri teknologi di Indonesia, PC24Telin hadir dengan komitmen kuat untuk menyediakan layanan dan solusi terbaik di bidang Telekomunikasi, Jaringan, dan Teknologi Informasi. Lebih dari satu dekade, kami konsisten mendukung konektivitas dan integrasi sistem di berbagai sektor melalui layanan yang andal dan terukur. Didukung oleh sumber daya profesional yang kompeten serta infrastruktur digital yang terus berkembang, PC24Telin berkomitmen untuk senantiasa memberikan nilai tambah nyata bagi pelanggan, mitra strategis, dan masyarakat luas.

Tim kami siap membantu Anda dengan cepat dan tepat. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Klik di sini untuk terhubung langsung!

Layanan Metro-E kami memberikan konektivitas point-to-point atau point-to-multipoint dalam satu wilayah metropolitan. Dengan infrastruktur fiber optik yang andal, Metro-E sangat cocok untuk menghubungkan kantor pusat dan cabang, pusat data, serta fasilitas operasional lainnya dalam area kota yang sama.

Keunggulan layanan Metro-E:
• Kecepatan tinggi dan latensi rendah
• Cocok untuk konektivitas antar cabang atau gedung
• Fleksibel untuk berbagai topologi jaringan (hub & spoke, full mesh)
• Dukungan teknis dan pemantauan jaringan 24/7

Layanan Leased Line (IPLC) kami menyediakan jalur komunikasi internasional yang eksklusif dan berdedikasi. Koneksi ini memungkinkan pertukaran data secara langsung antarnegara dengan tingkat keamanan dan stabilitas tinggi, ideal untuk perusahaan multinasional atau institusi dengan konektivitas global.

Keunggulan layanan IPLC:
• Jalur koneksi privat ke luar negeri
• Bandwidth konsisten dan tidak dibagi
• Latensi rendah dan stabil untuk kebutuhan bisnis kritikal
• Cocok untuk kantor pusat internasional, data center, dan cloud

Layanan Dark Core kami memberikan akses kepada pelanggan untuk menyewa serat optik yang belum diaktifkan. Pelanggan memiliki kontrol penuh atas perangkat transmisi, kapasitas, dan protokol jaringan, menjadikannya solusi terbaik untuk organisasi dengan kebutuhan bandwidth sangat tinggi dan privasi maksimal.

Keunggulan layanan Dark Core:
• Kepemilikan kendali penuh atas jaringan
• Kapasitas bandwidth tak terbatas sesuai perangkat pelanggan
• Privasi tingkat tinggi dan cocok untuk kebutuhan strategis
• Ideal untuk backbone operator, cloud provider, dan data center besar

Layanan Radio Link kami memanfaatkan teknologi microwave point-to-point yang berjalan pada spektrum frekuensi berlisensi resmi dari pemerintah. Dengan penggunaan frekuensi eksklusif, layanan ini memberikan koneksi yang stabil, aman dari interferensi, dan ideal untuk komunikasi jarak jauh di area yang tidak memungkinkan pemasangan kabel optik.

Keunggulan layanan Radio Link:
• Frekuensi eksklusif dan bebas gangguan
• Stabilitas tinggi dan latensi rendah
• Ideal untuk koneksi jarak jauh dan lokasi kritikal
• Dukungan teknis dan perizinan frekuensi

Layanan Wireless kami menggunakan spektrum frekuensi bebas lisensi seperti 2.4 GHz atau 5.8 GHz untuk menghadirkan koneksi cepat dan fleksibel. Solusi ini cocok untuk lokasi dengan kebutuhan konektivitas sementara, area terbatas, atau lokasi dengan mobilitas tinggi, tanpa perlu melalui proses perizinan frekuensi.

Keunggulan layanan Wireless Unlicensed:
• Proses implementasi cepat dan efisien
• Tidak memerlukan izin frekuensi
• Fleksibel untuk berbagai jenis lokasi dan kebutuhan
• Dapat diintegrasikan dengan sistem jaringan yang ada

Layanan VSAT IP TDMA (Time Division Multiple Access) kami menawarkan konektivitas berbasis satelit yang efisien dan fleksibel. Teknologi ini memungkinkan beberapa lokasi berkomunikasi melalui satelit secara bergantian dalam slot waktu yang telah ditentukan, sehingga cocok untuk jaringan yang membutuhkan skalabilitas tinggi dan biaya operasional yang lebih terjangkau.

Keunggulan layanan VSAT IP TDMA:
• Efisiensi bandwidth melalui alokasi dinamis
• Biaya operasional lebih rendah dibanding model tetap
• Cocok untuk banyak site dengan trafik variatif
• Ideal untuk perbankan, retail, dan logistik

Layanan VSAT MSPC (Multiple Site per Carrier) atau SCPC (Single Channel per Carrier) kami menyediakan koneksi satelit yang bersifat tetap dan berdedikasi, dengan kualitas tinggi dan latensi rendah. Layanan ini sangat sesuai untuk kebutuhan komunikasi yang kritikal dan stabil, terutama pada lokasi yang jauh dari jaringan terestrial.

Keunggulan layanan VSAT MSPC / SCPC:
• Jalur bandwidth tetap dan eksklusif
• Performa tinggi dan stabilitas maksimal
• Sangat cocok untuk backbone, data center, dan site operasional utama
• Minim delay dan gangguan

Layanan Virtual Network Operator memungkinkan pelanggan untuk mengelola dan menjalankan jaringan sendiri secara virtual menggunakan infrastruktur yang dimiliki oleh PC24Telin. Virtual Network Operator memberikan keleluasaan bagi institusi atau perusahaan besar untuk memiliki kontrol penuh atas jaringan satelit mereka tanpa harus memiliki teleport atau hub sendiri.

Keunggulan layanan Virtual Network Operator:
• Pengelolaan jaringan fleksibel sesuai kebutuhan klien
• Tidak perlu investasi infrastruktur fisik
• Dapat digunakan untuk kebutuhan komersial atau internal
• Skalabilitas tinggi dan efisiensi biaya

Layanan M2M VPN Broadband kami ditujukan untuk konektivitas antar perangkat secara aman dan privat menggunakan jaringan broadband berbasis VPN (Virtual Private Network). Solusi ini ideal untuk komunikasi antar perangkat seperti ATM, POS, sensor industri, maupun perangkat IoT lainnya yang memerlukan koneksi data terenkripsi dan stabil.

Keunggulan layanan M2M VPN Broadband:
• Koneksi privat dan aman melalui VPN
• Stabilitas tinggi untuk perangkat yang berjalan terus-menerus
• Kompatibel dengan berbagai jenis perangkat M2M / IoT
• Cocok untuk sektor perbankan, logistik, utilitas, dan manufaktur

Layanan Internet Broadband kami menyediakan akses internet yang cepat, stabil, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Layanan ini mendukung aktivitas online sehari-hari, baik untuk kebutuhan individu, kantor, UKM, maupun sektor komersial lainnya yang membutuhkan koneksi internet handal.

Keunggulan layanan Internet Broadband:
• Kecepatan akses tinggi dan stabil
• Dukungan teknis profesional
• Paket layanan fleksibel sesuai kebutuhan bisnis
• Cocok untuk kantor, ritel, institusi pendidikan, dan layanan publik

Layanan IP Transit kami memberikan akses langsung ke jaringan global internet melalui koneksi berkualitas tinggi dan jalur peering internasional. IP Transit sangat cocok untuk ISP, penyedia layanan konten, serta perusahaan dengan kebutuhan bandwidth besar dan kestabilan koneksi tingkat tinggi.

Keunggulan layanan IP Transit:
• Koneksi langsung ke global internet backbone
• Bandwidth tinggi dan latensi rendah
• Cocok untuk ISP, data center, dan layanan cloud
• Dukungan BGP multihoming dan manajemen routing

Layanan Internet Exchange kami memungkinkan pertukaran trafik data secara langsung antara jaringan (peer-to-peer) tanpa harus melalui jalur upstream. Ini meningkatkan efisiensi dan kecepatan pertukaran data lokal antar penyedia konten dan layanan digital di Indonesia.

Keunggulan layanan Internet Exchange:
• Mengurangi latensi dan meningkatkan kecepatan akses konten lokal
• Biaya bandwidth lebih efisien
• Meningkatkan kualitas koneksi untuk pengguna akhir
• Cocok untuk ISP, OTT, dan institusi besar

Layanan CDN kami dirancang untuk mendistribusikan konten secara cepat dan efisien ke pengguna akhir melalui node-node lokal yang tersebar strategis. Dengan CDN, beban server utama berkurang dan pengguna mendapatkan pengalaman akses yang lebih cepat dan stabil.

Keunggulan layanan CDN:
• Pengiriman konten lebih cepat dan stabil
• Mengurangi beban dan trafik server utama
• Mendukung video streaming, file download, website, dan aplikasi
• Skalabilitas tinggi dan cocok untuk penyedia konten digital

Layanan SD-WAN & Enterprise Firewall kami menggabungkan teknologi jaringan berbasis perangkat lunak dengan sistem firewall tingkat lanjut untuk menghadirkan konektivitas antar-cabang yang aman dan efisien. SD-WAN memungkinkan pengelolaan jaringan secara terpusat dan dinamis, sementara Enterprise Firewall memberikan perlindungan menyeluruh terhadap lalu lintas data masuk dan keluar.

Keunggulan layanan SD-WAN & Enterprise Firewall:
• Manajemen jaringan terpusat dan fleksibel
• Optimalisasi jalur koneksi secara otomatis
• Keamanan data melalui firewall kelas enterprise
• Skalabilitas tinggi untuk multi-cabang dan remote office

Layanan End Point Business Security kami melindungi perangkat-perangkat pengguna akhir (laptop, desktop, mobile) dari ancaman malware, ransomware, dan serangan siber lainnya. Solusi ini penting untuk menjaga integritas data perusahaan dan mencegah celah keamanan dari sisi pengguna.

Keunggulan layanan End Point Business Security:
• Perlindungan real-time terhadap malware dan ancaman siber
• Monitoring terpusat dan kontrol kebijakan keamanan perangkat
• Cocok untuk lingkungan kerja hybrid dan remote
• Mendukung sistem operasi dan perangkat lintas platform

Melalui kemitraan strategis, PC24Telin menawarkan layanan kolokasi di sejumlah lokasi data center terpercaya, antara lain:

  • Cyber Data Center International (CDCI)
  • NeucentrIX (tersedia di 14 kota di Indonesia)
  • Sigma Data Center
  • IndoKeppel Data Center
  • GTN Data Center
  • DCI Data Center
  • Faasri Data Center
  • Dan berbagai lokasi data center lainnya sesuai kebutuhan pelanggan

 

Layanan kolokasi kami mendukung berbagai kebutuhan, mulai dari hosting perangkat jaringan, penyimpanan data kritikal, hingga penyediaan konektivitas langsung ke jaringan publik maupun privat. Setiap lokasi telah dilengkapi dengan sistem keamanan fisik, proteksi daya, pendingin, serta dukungan teknis profesional 24/7.

Keunggulan layanan Kolokasi Data Center:
• Pilihan lokasi fleksibel dan tersebar di seluruh Indonesia
• Infrastruktur standar internasional dan sertifikasi lengkap
• Keamanan fisik dan jaringan yang tinggi
• Dukungan konektivitas langsung ke IX, CDN, ISP, dan Cloud
• Monitoring 24/7 dan layanan teknis profesional

Kami mengembangkan berbagai solusi perangkat lunak mulai dari sistem internal korporat hingga aplikasi digital berbasis web dan mobile. Layanan ini mencakup:

  • Sistem Video Conference untuk komunikasi jarak jauh yang aman dan efisien
  • CRM & SAP Development untuk integrasi proses bisnis, keuangan, dan manajemen pelanggan
  • Learning Management Systems (LMS) untuk kebutuhan pendidikan dan pelatihan daring
  • Hospital Management Systems (HMS) untuk digitalisasi proses pelayanan kesehatan
  • Building Management Systems (BMS) untuk otomasi dan monitoring fasilitas gedung
  • Pengembangan aplikasi mobile berbasis Android dan iOS
  • Layanan Web Development untuk aplikasi, portal, dan sistem online korporat
  • Dan berbagai sistem lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda

 

Layanan ini dirancang agar dapat berintegrasi dengan sistem yang sudah ada maupun dikembangkan dari awal, sesuai dengan target operasional dan transformasi digital perusahaan Anda.

Keunggulan layanan Software Development:
• Solusi disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis
• Desain antarmuka yang modern dan mudah digunakan
• Dukungan integrasi dengan sistem lain (API, database, cloud)
• Tim pengembang profesional dengan pengalaman lintas industri
• Dukungan pengujian, deployment, dan pemeliharaan pasca-implementasi

Kami menyediakan infrastruktur dan sistem komunikasi untuk mendukung operasional call center perusahaan Anda, dengan berbagai fitur yang dapat disesuaikan, antara lain:

  • SIP Calls Solution, untuk panggilan suara berbasis protokol internet yang hemat biaya dan skalabel
  • IP PBX & Cloud PBX, untuk sistem telepon digital internal yang dapat di-host secara lokal maupun di cloud
  • Call Masking, untuk menjaga privasi nomor antara pelanggan dan agen
  • SMS Masking & OTP, untuk pengiriman pesan yang aman dan profesional menggunakan nomor brand
  • WA PBX & Business Solution, untuk integrasi komunikasi bisnis melalui WhatsApp
  • AI Chatbot Assistant, untuk respon otomatis dan interaktif dalam skala besar
  • Omni Channel, yang menggabungkan berbagai platform komunikasi (telepon, WhatsApp, email, media sosial) dalam satu sistem pusat

 

Solusi kami memungkinkan perusahaan memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan personal di berbagai kanal, sekaligus meningkatkan efisiensi operasional dan pelaporan.

Keunggulan layanan Call Center & Customer Engagement:
• Sistem fleksibel dan dapat diintegrasikan dengan CRM atau platform lain
• Infrastruktur siap pakai, lokal atau cloud-based
• Dukungan multi-channel: voice, SMS, WhatsApp, email, chatbot
• Menjaga privasi dan keamanan interaksi pelanggan
• Cocok untuk layanan pelanggan, sales support, helpdesk, dan notifikasi bisnis